blueagency.io · Περιγραφή Υπηρεσιών
Περιγραφή Υπηρεσιών
Marketing Machine
Η Marketing Machine είναι μια πλατφόρμα marketing, πωλήσεων και τιμολόγησης πολλαπλών πελατών (multi-tenant), την οποία η blueagency λειτουργεί ως Managed Service: εμείς στήνουμε τις διαδρομές και η μηχανή δουλεύει από άκρη σε άκρη — από την πρώτη επαφή (social/website) έως το εξοφλημένο τιμολόγιο. Αυτή η σελίδα περιγράφει το εύρος των υπηρεσιών της πλατφόρμας. Ποια modules περιλαμβάνει μια συγκεκριμένη ανάθεση καθορίζεται από την εκάστοτε προσφορά.
Κατάσταση: 10 Ιουλίου 2026
🌐 Website & Landingpages
- Σχεδιασμός, κατασκευή και λειτουργία εταιρικών websites και landingpages (στατικά παραγόμενες, γρήγορες, χαμηλής συντήρησης) σε ιδιόκτητο domain του πελάτη, συμπεριλαμβανομένης της ενεργοποίησης DNS και αυτόματα ανανεούμενου πιστοποιητικού SSL
- Νομικά κείμενα από την πρώτη ημέρα: Imprint και Δήλωση Προστασίας Δεδομένων ως κεντρικά συντηρούμενο embed (παραμένει αυτόματα επικαιροποιημένο), Cookie-Consent με αυτόματο blocker
- Δομή conversion: hero, ενότητες υπηρεσιών και εμπιστοσύνης, FAQ, CTAs επικοινωνίας/ραντεβού· βασική βελτιστοποίηση για μηχανές αναζήτησης (canonical, sitemap, δομημένα δεδομένα)
👥 CRM & Καταγραφή Leads
- Κεντρικό CRM επαφών ανά πελάτη (tenant): leads από φόρμες website, κρατήσεις ραντεβού, opt-ins Instagram και έρευνες συγκεντρώνονται δομημένα (όνομα, email, πηγή, κατάσταση, ιστορικό δραστηριότητας)
- Οι αποδείξεις συγκατάθεσης (Άρθρο 7 GDPR) καταγράφονται μόνιμα ανά opt-in (σκοπός, διατύπωση, χρονική στιγμή)
- Ποιοτικός χαρακτηρισμός leads: επίπεδα κατάστασης (κρύο/χλιαρό/θερμό), scoring μέσω αλληλεπιδράσεων (απαντήσεις ερευνών, κλικ, σήματα ραντεβού)
- Εξαγωγή CSV όλων των επαφών με συγκατάθεση για παράδοση σε εξωτερικό CRM — διαχωρισμένη ανά πελάτη (tenant)
📸 Αυτοματοποίηση Instagram (Comment-to-DM)
- Αυτοματισμοί με λέξεις-κλειδιά ανά reel/post/story: σχόλιο με λέξη-κλειδί → αυτόματη δημόσια απάντηση + άμεσο μήνυμα (DM) με lead magnet (PDF ή σύνδεσμο, με παρακολούθηση κλικ)
- Διαδρομή opt-in: φόρμα για όνομα + email απευθείας από το DM· η επαφή CRM δημιουργείται μόνο αφού υποβληθεί η συγκατάθεση
- Εξατομίκευση: placeholders για το όνομα και το @handle του σχολιαστή στη δημόσια απάντηση (πραγματικό tagging) και στην προσφώνηση του DM
- Έρευνες ανατροφοδότησης με αυτόματη υπενθύμιση (προεπιλογή: 12 ώρες μετά το DM, με ανθρώπινο ρυθμό, με ασφαλές όριο κατά του spam), συμπεριλαμβανομένου CTA ραντεβού μετά την υποβολή
- Ασφάλεια παράδοσης και λογαριασμού: private replies σύμφωνες με τις πολιτικές της Meta, κλειδώματα dedup κατά διπλών DMs, rate limits
✍️ Πράκτορες Content & Δημοσιεύσεων
- Πράκτορες AI δημιουργούν προσχέδια δημοσιεύσεων (LinkedIn, Instagram/Facebook) στη φωνή της μάρκας — σχεδιασμός θεμάτων μέσω συντακτικού ημερολογίου
- Αρχή έγκρισης: δημοσιεύεται αυτόματα μόνο ό,τι επιτρέπει ο πελάτης (tenant) ή το συμφωνημένο επίπεδο αυτοματισμού
- Αυτο-μαθαινόμενο: αλληλεπιδράσεις και αποτελέσματα funnel (επίσκεψη, lead, παραγγελία) τροφοδοτούν πίσω την επιλογή θεμάτων
📧 Newsletter & Email-Funnel
- Αποστολή newsletter στην ιδιόκτητη λίστα του πελάτη (tenant)· παραλήπτες είναι αποκλειστικά επαφές με τεκμηριωμένη συγκατάθεση (συμπεριλαμβανομένων των opt-ins Instagram), με σύνδεσμο απεγγραφής σε κάθε email
- Funnel lead magnet με Double-Opt-in (λήψη οδηγού → email επιβεβαίωσης → λίστα)
- Αποστολή μέσω ιδιόκτητης υποδομής email με ασφαλή παραδοσιμότητα (SPF, DKIM, DMARC)
🗓️ Online Κράτηση Ραντεβού
- Διαδρομή κράτησης ανά πελάτη/μάρκα: διαθεσιμότητες, χρόνος προειδοποίησης και ορίζοντας κράτησης ρυθμιζόμενα στο cockpit
- Κάθε επιβεβαίωση με πρόσκληση ημερολογίου (.ics) και προσωπικό σύνδεσμο video-δωματίου (φιλικό προς το GDPR, χωρίς λογαριασμό Zoom/Google)
- Προαιρετικά επί πληρωμή ραντεβού με online πληρωμή πριν από την επιβεβαίωση του ραντεβού· αυτόματα email υπενθύμισης και προετοιμασίας
📊 First-Party Tracking & Ανάλυση
- Tracking βασισμένο σε συγκατάθεση χωρίς cookies τρίτων: συνεδρίες, βάθος scroll, διαδρομές κλικ, heatmaps — καταμετρώνται μόνο με consent
- Ιστορικό lead ανά επαφή: κάθε σήμα (DM, κλικ, φόρμα, έρευνα, ραντεβού) σε μια χρονογραμμή· ανάλυση ανά reel/καμπάνια
- Σύνδεση με Google Ads συμπεριλαμβανομένης της μέτρησης conversion σε βάση συγκατάθεσης (Consent Mode v2)
🧾 Διαχείριση Τιμολογίων & Συνδρομών (GoBD)
- Δημιουργία παραστατικών ανά μάρκα με ιδιαίτερη σειρά αρίθμησης· τα οριστικοποιημένα τιμολόγια είναι αμετάβλητα (ελεγκτικά ασφαλή, append-only journal με αλυσίδα hash) — οι ενημερώσεις layout δεν αλλάζουν ποτέ τα δεδομένα του τιμολογίου
- Μηχανή φορολογίας ΕΕ: λογική standard, Reverse-Charge και OSS, συμπεριλαμβανομένου ελέγχου VIES του ΑΦΜ (USt-IdNr.)· φορολογικός τρόπος ρυθμιζόμενος ανά πελάτη
- PDF τιμολογίου στο σχεδιαστικό της μάρκας (λογότυπο, χρώμα μάρκας), προβάσιμο και λήψιμο ως αρχείο
- Πύλη πελατών: κάθε πελάτης (tenant) βλέπει τα παραστατικά του με κατάσταση (ανοιχτό / εξοφλημένο / ληξιπρόθεσμο) και σύνδεσμο πληρωμής
- Συνδρομές με ελεύθερα επιλέξιμο διάστημα· μετά την πρώτη online πληρωμή, η αποθηκευμένη κάρτα χρεώνεται αυτόματα — τιμολόγηση, αποστολή και λογιστική καταχώρηση εκτελούνται πλήρως αυτόματα, ενώ οι αποτυχίες επανέρχονται σε σύνδεσμο πληρωμής
- Παρακολούθηση ανοιχτών θέσεων (open items) και διαδικασία υπενθύμισης οφειλών
🏢 Πολυμισθωτικότητα (Multi-Tenancy) & Λειτουργία
- Αυστηρός διαχωρισμός δεδομένων ανά πελάτη (tenant) (επαφές, tracking, παραστατικά, γραμματοκιβώτια)· πρόσβαση βασισμένη σε ρόλους
- Λειτουργία σε servers ΕΕ· η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων με AI κατά προτίμηση μέσω αυτο-φιλοξενούμενου γλωσσικού μοντέλου — τα δεδομένα δεν εγκαταλείπουν τον server
- Τρέχουσα λειτουργία: ενημερώσεις, monitoring, μικρότερες αλλαγές κειμένου/περιεχομένου στο συνήθη βαθμό
🤝 Συνεργασία του Πελάτη
- Παροχή των απαραίτητων προσβάσεων λογαριασμών (Meta/Instagram, Google Ads, domain) ή χορήγηση των εγκρίσεων
- Οι διαφημιστικοί προϋπολογισμοί διεκπεραιώνονται απευθείας μεταξύ πελάτη και διαφημιστικής πλατφόρμας (Google/Meta/LinkedIn) — καμία διαμεσολαβούμενη χρέωση μέσω της blueagency
- Έγκαιρες εγκρίσεις περιεχομένου, εφόσον έχει συμφωνηθεί υποχρέωση έγκρισης
- Ειδικά inputs (προσφορά, κοινό-στόχος, τόνος της μάρκας) κατά το onboarding
💶 Τιμολόγηση & Διάρκεια
- Τιμολόγηση μηνιαία ανά συμφωνημένο πακέτο modules (η προσφορά/επιβεβαίωση παραγγελίας είναι καθοριστική)· τιμές καθαρές (net)
- Πληρωμή μέσω online συνδέσμου πληρωμής· κατόπιν επιθυμίας αυτόματη μηνιαία χρέωση μετά την πρώτη πληρωμή (η κάρτα αποθηκεύεται στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, όχι σε εμάς)
- Τιμολόγια με κατάσταση και λήψη PDF προβάσιμα ανά πάσα στιγμή στην πύλη πελατών
- Δυνατότητα μηνιαίας ακύρωσης στο τέλος της περιόδου χρέωσης, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά
✋ Δεν Αποτελεί Μέρος της Υπηρεσίας
- Διαφημιστικοί προϋπολογισμοί των πλατφορμών (Google, Meta, LinkedIn) — αυτούς τους πληρώνει ο πελάτης απευθείας στην πλατφόρμα
- Παραγωγή φωτογραφίας, βίντεο και ήχου· επί πληρωμή συνεργασίες με τρίτους (influencers κ.λπ.)
- Νομική συμβουλή κατά περίπτωση — η μηχανή παρέχει δομές συμμόρφωσης (embeds νομικών κειμένων, consent, αποδείξεις συγκατάθεσης), αλλά δεν αντικαθιστά τον νομικό έλεγχο από δικηγόρο
- Λειτουργία εκτός της πλατφόρμας (π.χ. υπάρχοντα εξωτερικά CRMs, εξωτερικά shops) — σύνδεση κατόπιν κόστους/χρόνου
Ερωτήσεις για το εύρος των υπηρεσιών ή ένα συγκεκριμένο έργο;
Κλείστε ένα ραντεβού [email protected]